01
Tilføj det, du ved
Upload dine hjælpesider, politikker og produktguider — de filer, du allerede har. Ingen omskrivning, intet særligt format.
Upload udgiver aldrig noget. Dine filer forbliver private.
AI-support, derfaktisk
Qvesti svarer dine kunder døgnet rundt ud fra kun det supportindhold, du har godkendt — og viser, hvor hvert svar kommer fra. Den bor på dit website efter én indsættelse, og i det øjeblik nogen vil tale med et menneske, er livechat og e-mail bygget ind.
Gratis at komme i gang Installeres med én indsættelse Et menneske ét klik væk
Leveret af Qvesti AI
Virker med de filer, du allerede har
TXTMarkdownHTMLCSVJSONTekst-PDF
Klar til brug
på tre trin.
Ingen udvikler, intet datateam, intet migreringsprojekt. Kan du uploade en fil, kan du starte Qvesti — og intet af det, dine kunder ser, går live, før du siger til.
02
Prøv det selv
Stil dine sværeste kundespørgsmål i det private Testlab, og se præcis hvilket dokument hvert svar kom fra.
Du ser altid kilden bag et svar.
03
Sæt den på dit website
Tilfreds med svarene? Tryk udgiv, og indsæt ét kodestykke på dit website — eller del blot din egen chatside.
Fortrudt? Fjern udgivelsen, eller rul tilbage når som helst.
Dit indhold.
Dine kunder.
Din kontrol.
Dine originale filer forbliver private — besøgende ser kun svar fra den version, du har valgt at udgive. Qvesti kører på europæisk infrastruktur og har ingen adgang til dine ordrer, betalinger eller kundekonti.
- Dine filer bliver aldrig offentlige downloads
- Svarene kommer kun fra det, du har udgivet
- Fjern udgivelsen, eller rul tilbage med ét klik
- Ingen adgang til ordrer, betalinger eller konti
Alt hvad et supportteam har brug for.
Din kunde får et klart svar på sekunder. Du får kontrollen, kilderne og det sidste ord.
Svar med kilder
Hvert svar linker til den side, det kom fra. Dækker dit indhold ikke et spørgsmål, siger Qvesti det — den finder aldrig selv på et svar.
Et menneske, to klik væk
Din kunde beder om et menneske, og samtalen lander i dit dashboard. Du svarer live; AI'en tier.
E-mail når du er væk
Ingen online? Din kunde efterlader en besked, der når din indbakke krypteret, og du svarer, når det passer dig.
Finder dine produkter
Kunder spørger »har I …?« og får produktkort med aktuelle priser og lagerstatus direkte fra din egen shop.
Installeres med én indsættelse
Kopiér ét kodestykke ind på dit website, og chatten er live. Vil du helst slippe for at installere? Del din egen chatside i stedet.
Test før du udgiver
Stil dine sværeste spørgsmål i et privat Testlab først. Udgiv når du er tilfreds — og rul tilbage når som helst.
Den svarer. Den viser sine kilder.
Den ved, hvornår den skal stoppe.
Tre ting, dine kunder faktisk lægger mærke til: et forankret svar, kilden bag det og en ren overdragelse i det øjeblik, de vil tale med et menneske.
Svar fra dit indhold, med kilden vedhæftet
Qvesti læser kun det indhold, du har udgivet, og svarer i almindeligt sprog — og den side, svaret er hentet fra, følger med i chatten.
Besvaret, med kilden som bevis
Leveret af Qvesti AI
Den kender også den aktuelle status.
Forbind dit websites egen søgning, så holder svarene sig aktuelle — uden nye uploads, når noget ændrer sig. I en webshop får produktspørgsmål rigtige produktkort med aktuel pris, lagerstatus og et link til at købe; på ethvert andet website får kunderne de sider, der passer lige nu.
- Shopify og WooCommerce virker med det samme — det samme gør ethvert website med en søgeside
- Svarer på spørgsmål om levering, returnering og produkter i den samme samtale
- Læser kun dit offentlige website — ordrer, betalinger og kundekonti forbliver urørte
Support · dinbutik.dk
Har I trådløse øretelefoner under 80 €?
Ja — to match i butikken lige nu:
Aera trådløse øretelefoner
Aera opladeretui
Tre løfter, bygget ind.
Det her er ikke politikker, vi har skrevet ned — det er sådan, produktet er bygget, og du kan selv efterprøve hvert enkelt, før dine kunder ser noget.
Ved den det ikke, siger den det.
Ingen opdigtede svar, ingen opdigtede links. Når dit indhold ikke dækker et spørgsmål, indrømmer Qvesti det og tilbyder din kunde et menneske i stedet.
Intet går live uden dig.
Upload er ikke udgivelse. Du tester først, du trykker på knappen, og du kan rulle tilbage til den forrige version med ét klik.
Et menneske går altid forud for AI'en.
I det øjeblik din kunde når et menneske, tier assistenten og bliver ved med at tie, indtil samtalen er slut.
Gratis at komme i gang. Ærlige grænser.
Opret et arbejdsområde, udgiv en assistent, og lad besøgende chatte gratis. Der gælder daglige rimelighedsgrænser for chat, uploads og overdragelser — og når en grænse nås, siger assistenten det. Ingen overraskende regninger.
Tre assistenter inkluderet Livechat og e-mailoverdragelse inkluderet Klare daglige grænser, synlige undervejs Intet kort påkrævet
Gratis arbejdsområde
Opret arbejdsområde 0 € for at komme i gang
Alt hvad du skal bruge for at svare kunder på ét website, gratis inden for de daglige rimelighedsgrænser.
De praktiske spørgsmål.
Ligefremme svar om installation, priser, produktsøgning, privatliv og hvad der sker, når AI'en ikke ved det.
Har du allerede et arbejdsområde?Log ind, og fortsæt hvor du slap.
Ja. Et gratis arbejdsområde koster ingenting, kræver intet betalingskort og indeholder tre assistenter, livechat og overdragelse via e-mail. Forbrugsgrænserne deles af hele arbejdsområdet — for eksempel 100 chatrunder om dagen. Der findes ingen betalt plan: når en grænse nås, sættes den handling på pause et stykke tid. Du bliver aldrig opgraderet eller opkrævet.
Udgiv assistenten, tilføj dit websites præcise HTTPS-adresse i Quick Embed, kør opsætningstjekket, åbn widgetten for besøgende, og indsæt det kodestykke, du får. Kodestykket virker kun på den adresse, du har registreret. Hvis din platform begrænser egne scripts, eller dit website har en streng Content Security Policy, kan du få brug for en udvikler. Vil du helst undgå at installere? Hver udgivet assistent får også sin egen chatside, som du kan linke til hvor som helst fra.
Spørgsmål, der er dækket af det offentlige indhold, du udgiver: fragt og returnering, vejledninger, politikker, produktguider. Upload tekst-, Markdown-, HTML-, CSV- eller JSON-filer eller tekstbaserede PDF'er; scannede PDF'er, Word-filer og billeder læses ikke. Hvert spørgsmål besvares for sig, så kunden får det bedste svar ved at nævne det produkt eller den detalje, der er tale om.
Ja. Forbind din webshop, så kan produktspørgsmål give op til seks produktkort med pris, lagerstatus og link, fundet via butikkens egen offentlige søgning. Shopify og WooCommerce understøttes, og det samme gør andre butikker med en kompatibel offentlig søgeside, der består forbindelsestjekket. Pris og lagerstatus er det, butikken viste på søgetidspunktet, så kunden bekræfter dem på produktsiden. Produktspørgsmål genkendes indtil videre på engelsk, finsk og svensk.
Den siger det. Den stiller et opfølgende spørgsmål, siger at dit indhold ikke dækker emnet, eller tilbyder din kunde en person. Et svar, som kilderne ikke understøtter, holdes tilbage i stedet for at blive gættet. Hvert svar viser sine kilder, så kunden kan tjekke det — og opdateret indhold holder svarene korrekte.
Ja, når nogen på dit team er til rådighed. Kunden beder om livesupport og accepterer at dele samtalen, og den lander i dit supportdesk; når et teammedlem tager imod den, er AI'en tavs, indtil chatten er slut. Hvis ingen kan tage den, kan kunden i stedet efterlade en e-mailanmodning, og dit team svarer fra supportdesken. Hvor hurtigt en person svarer, afhænger af dit team.
Dine originale filer tilbydes aldrig til download, og besøgende ser kun den version, du har valgt at udgive. Alt, hvad du udgiver, er dog offentligt: svarene citerer det, og en kildevisning kan vise de udgivne afsnit og filens navn — så upload kun det, enhver kunde må læse. Du kan udgive en opdatering eller rulle tilbage til en tidligere version når som helst, og alt kører på europæisk infrastruktur.
Nej — helt bevidst. Qvesti har ingen adgang til dine ordrer, betalinger eller kundekonti. Den læser dit offentlige indhold, svarer på spørgsmål og giver samtalen videre til dig, når et menneske bør tage over.
Assistenten skriver sit svar på chattens sprog og oversætter fra dit indhold, når det afsnit, den finder, er på et andet sprog. Godkendte svar vises præcis, som du skrev dem, og søgningen fungerer bedst på det sprog, kunden skriver på. Udgiv derfor supportindhold og godkendte svar på hvert sprog, dine kunder bruger. Selve chatten findes på engelsk, finsk, svensk, norsk, dansk og islandsk.
Kunder behøver ingen konto for at chatte. Websitewidgetten sætter ingen cookies og har ingen sporingsværktøjer; chathistorikken gemmes i kundens egen browser, og fanen Historik viser de seneste 30 dage. Qvesti gemmer også samtaleposter for at drive tjenesten — 90 dage som standard, justerbart fra 7 til 730 dage — og autoriserede Qvesti-administratorer har adgang til dem, og den adgang logges.
Tag ét dokument og ét svært spørgsmål med.
Upload dokumentet, stil spørgsmålet, og se svaret komme med sin kilde vedhæftet. Intet bliver offentligt, før du trykker udgiv.
Opret dit gratis arbejdsområde.
Bekræft din e-mail, giv din assistent et navn, og tilføj et dokument. Din assistent forbliver privat, indtil du beslutter, at den er klar.
Intet går live, før du trykker udgiv.