01
Lägg till det du kan
Ladda upp dina hjälpsidor, policyer och produktguider — filerna du redan har. Ingen omskrivning, inget särskilt format.
Uppladdning publicerar aldrig något. Dina filer förblir privata.
AI-support somfaktiskt
Qvesti svarar dina kunder dygnet runt med enbart det supportinnehåll du har godkänt — och visar var varje svar kommer ifrån. Den bor på din webbplats efter en enda inklistring, och i samma stund som någon vill prata med en person finns livechatt och e-post inbyggda.
Gratis att börja Installeras med en inklistring En person ett klick bort
Drivs av Qvesti AI
Fungerar med filerna du redan har
TXTMarkdownHTMLCSVJSONText-PDF
Igång
på tre steg.
Ingen utvecklare, inget datateam, inget migreringsprojekt. Kan du ladda upp en fil kan du starta Qvesti — och inget som dina kunder ser går live förrän du säger till.
02
Prova själv
Ställ dina svåraste kundfrågor i det privata Testlabbet och se exakt vilket dokument varje svar kom från.
Du ser alltid källan bakom ett svar.
03
Lägg den på din sajt
Nöjd med svaren? Tryck på publicera och klistra in ett kodavsnitt på din webbplats — eller dela bara din egen chattsida.
Ändrat dig? Avpublicera eller återgå när du vill.
Ditt innehåll.
Dina kunder.
Din kontroll.
Dina originalfiler förblir privata — besökare ser bara svar från den version du valt att publicera. Qvesti körs på europeisk infrastruktur och har ingen åtkomst till dina ordrar, betalningar eller kundkonton.
- Dina filer blir aldrig offentliga nedladdningar
- Svar kommer bara från det du har publicerat
- Avpublicera eller återgå med ett klick
- Ingen åtkomst till ordrar, betalningar eller konton
Allt ett supportteam behöver.
Din kund får ett tydligt svar på sekunder. Du får kontrollen, källorna och sista ordet.
Svar med källor
Varje svar länkar till sidan det kom från. Om ditt innehåll inte täcker en fråga säger Qvesti det — den hittar aldrig på ett svar.
En person, två klick bort
Din kund ber om en människa och samtalet landar i din instrumentpanel. Du svarar live; AI:n håller tyst.
E-post när du är borta
Ingen online? Din kund lämnar ett meddelande som når din inkorg krypterat, och du svarar när det passar dig.
Hittar dina produkter
Kunder frågar ”har ni…?” och får produktkort med aktuella priser och lagersaldon, direkt från din egen butik.
Installeras med en inklistring
Kopiera ett kodavsnitt till din webbplats så är chatten live. Vill du slippa installera? Dela din egen chattsida i stället.
Testa innan du publicerar
Ställ dina svåraste frågor i ett privat Testlabb först. Publicera när du är nöjd — och återgå när du vill.
Den svarar. Den visar sina källor.
Den vet när den ska sluta.
Tre saker dina kunder faktiskt märker: ett förankrat svar, källan bakom det och en ren överlämning så fort de vill prata med en person.
Svar från ditt innehåll, med källan bifogad
Qvesti läser bara det innehåll du har publicerat och svarar på vanlig svenska — och sidan svaret hämtades från följer med i chatten.
Besvarat, med källan som bevis
Drivs av Qvesti AI
Den känner även till nuläget.
Koppla din sajts egen sök så håller svaren sig aktuella — utan nya uppladdningar när något ändras. I en butik får produktfrågor riktiga produktkort med pris, lagerstatus och köplänk; på andra sajter får kunden de sidor som matchar just nu.
- Shopify och WooCommerce fungerar direkt — liksom vilken webbplats som helst med en söksida
- Svarar på frakt-, retur- och produktfrågor i samma samtal
- Läser bara din offentliga sajt — ordrar, betalningar och kundkonton lämnas orörda
Support · dinbutik.se
Har ni trådlösa hörlurar under 80 €?
Ja — två träffar i butiken just nu:
Aera trådlösa hörlurar
Aera laddfodral
Tre löften, inbyggda.
Det här är inte policyer vi skrivit ned — det är så produkten är byggd, och du kan kontrollera vart och ett själv innan dina kunder ser något.
Vet den inte, så säger den det.
Inga påhittade svar, inga påhittade länkar. När ditt innehåll inte täcker en fråga erkänner Qvesti det och erbjuder din kund en person i stället.
Inget går live utan dig.
Uppladdning är inte publicering. Du testar först, du trycker på knappen, och du kan återgå till föregående version med ett klick.
En person går alltid före AI:n.
I samma stund som din kund når en människa tystnar assistenten och förblir tyst tills samtalet är över.
Gratis att börja. Ärliga gränser.
Skapa en arbetsyta, publicera en assistent och låt besökare chatta gratis. Dagliga rimlighetsgränser gäller för chatt, uppladdningar och överlämningar — och när en gräns nås säger assistenten det. Inga överraskningsfakturor.
Tre assistenter ingår Livechatt och e-postöverlämning ingår Tydliga dagsgränser, synliga hela tiden Inget kort krävs
Kostnadsfri arbetsyta
Skapa arbetsyta 0 € för att börja
Allt du behöver för att svara kunder på en webbplats, gratis inom dagliga rimlighetsgränser.
De praktiska frågorna.
Raka svar om installation, priser, produktsök, integritet och vad som händer när AI:n inte vet.
Har du redan en arbetsyta?Logga in och fortsätt där du slutade.
Ja. En kostnadsfri arbetsyta kostar ingenting, kräver inget betalkort och innehåller tre assistenter, livechatt och överlämning via e-post. Användningsgränserna delas av hela arbetsytan — till exempel 100 chattrundor per dag. Det finns ingen betalplan: när en gräns nås pausas den åtgärden en stund. Du uppgraderas aldrig och debiteras aldrig.
Publicera assistenten, lägg till webbplatsens exakta HTTPS-adress i Quick Embed, kör installationskontrollen, öppna widgeten för besökare och klistra in kodavsnittet du får. Kodavsnittet fungerar bara på adressen du registrerade. Om din plattform begränsar egna skript eller din webbplats har en strikt Content Security Policy kan du behöva en utvecklare. Vill du slippa installera? Varje publicerad assistent får också en egen chattsida som du kan länka till varifrån som helst.
Frågor som täcks av det offentliga innehåll du publicerar: frakt och returer, instruktioner, policyer, produktguider. Ladda upp text-, Markdown-, HTML-, CSV- eller JSON-filer eller textbaserade PDF-filer; skannade PDF-filer, Word-filer och bilder läses inte. Varje fråga besvaras för sig, så kunden får bäst svar när hen nämner produkten eller detaljen hen menar.
Ja. Koppla din butik så kan produktfrågor ge upp till sex produktkort med pris, lagerstatus och länk, hittade genom butikens egen offentliga sökning. Shopify och WooCommerce stöds, liksom andra butiker med en kompatibel offentlig söksida som klarar anslutningskontrollen. Pris och lagerstatus är det butiken visade vid sökningen, så kunden bekräftar dem på produktsidan. Produktfrågor känns för närvarande igen på engelska, finska och svenska.
Den säger det. Den ställer en följdfråga, säger att ditt innehåll inte täcker ämnet eller erbjuder din kund en person. Ett svar som källorna inte stöder hålls tillbaka i stället för att gissas fram. Varje svar visar sina källor så att kunden kan kontrollera det — och aktuellt innehåll håller svaren rätt.
Ja, när någon i ditt team är tillgänglig. Kunden begär livesupport och godkänner att samtalet delas, och det landar i din supportdesk; när en teammedlem accepterar är AI:n tyst tills chatten är slut. Om ingen kan ta samtalet kan kunden lämna en e-postförfrågan i stället, och ditt team svarar från supportdesken. Hur snabbt en person svarar beror på ditt team.
Dina originalfiler erbjuds aldrig för nedladdning, och besökare ser bara den version du valt att publicera. Allt du publicerar är dock offentligt: svaren citerar det, och en källvy kan visa dess publicerade avsnitt och filens namn — så ladda bara upp sådant som vilken kund som helst får läsa. Du kan publicera en uppdatering eller återgå till en tidigare version när som helst, och allt körs på europeisk infrastruktur.
Nej — medvetet. Qvesti har ingen åtkomst till dina ordrar, betalningar eller kundkonton. Den läser ditt offentliga innehåll, svarar på frågor och lämnar över samtalet till dig när en person bör ta vid.
Assistenten skriver sitt svar på chattens språk och översätter från ditt innehåll när avsnittet den hittar är på ett annat språk. Godkända svar visas exakt som du skrev dem, och sökningen fungerar bäst på det språk kunden skriver på. Publicera därför supportinnehåll och godkända svar på varje språk dina kunder använder. Själva chatten finns på engelska, finska, svenska, norska, danska och isländska.
Kunder behöver inget konto för att chatta. Webbplatswidgeten sätter inga cookies och har inga spårare; chatthistoriken sparas i kundens egen webbläsare, och fliken Historik visar de senaste 30 dagarna. Qvesti sparar också samtalsposter för att driva tjänsten — 90 dagar som standard, justerbart från 7 till 730 dagar — och behöriga Qvesti-administratörer kan komma åt dem, och den åtkomsten loggas.
Ta med ett dokument och en svår fråga.
Ladda upp dokumentet, ställ frågan och se svaret komma med sin källa bifogad. Inget blir offentligt förrän du trycker på publicera.
Skapa din kostnadsfria arbetsyta.
Bekräfta din e-post, namnge din assistent och lägg till ett dokument. Din assistent förblir privat tills du bestämmer att den är redo.
Inget går live förrän du trycker på publicera.