01
Legg til det du kan
Last opp hjelpesidene, retningslinjene og produktveiledningene dine — filene du allerede har. Ingen omskriving, intet spesielt format.
Opplasting publiserer aldri noe. Filene dine forblir private.
AI-support somfaktisk
Qvesti svarer kundene dine døgnet rundt, kun ut fra supportinnholdet du har godkjent — og viser hvor hvert svar kommer fra. Den bor på nettstedet ditt etter én innliming, og i det øyeblikket noen vil snakke med en person, er live-chat og e-post innebygd.
Gratis å starte Installeres med én innliming En person ett klikk unna
Levert av Qvesti AI
Fungerer med filene du allerede har
TXTMarkdownHTMLCSVJSONTekst-PDF
I gang
på tre steg.
Ingen utvikler, ingen dataavdeling, intet migreringsprosjekt. Kan du laste opp en fil, kan du starte Qvesti — og ingenting kundene dine ser, går live før du sier fra.
02
Prøv den selv
Still de vanskeligste kundespørsmålene dine i den private Testlaben, og se nøyaktig hvilket dokument hvert svar kom fra.
Du ser alltid kilden bak et svar.
03
Legg den på nettstedet ditt
Fornøyd med svarene? Trykk publiser, og lim inn én kodesnutt på nettstedet ditt — eller del bare chatsiden din.
Ombestemt deg? Avpubliser eller gå tilbake når som helst.
Innholdet ditt.
Kundene dine.
Kontrollen din.
Originalfilene dine forblir private — besøkende ser bare svar fra den versjonen du valgte å publisere. Qvesti kjører på europeisk infrastruktur og har ingen tilgang til ordrene, betalingene eller kundekontoene dine.
- Filene dine blir aldri offentlige nedlastinger
- Svarene kommer bare fra det du har publisert
- Avpubliser eller gå tilbake med ett klikk
- Ingen tilgang til ordrer, betalinger eller kontoer
Alt et supportteam trenger.
Kunden din får et tydelig svar på sekunder. Du får kontrollen, kildene og det siste ordet.
Svar med kilder
Hvert svar lenker til siden det kom fra. Dekker ikke innholdet ditt et spørsmål, sier Qvesti fra — den finner aldri på et svar.
En person, to klikk unna
Kunden din ber om et menneske, og samtalen havner i dashbordet ditt. Du svarer direkte; AI-en holder seg stille.
E-post når du er borte
Ingen pålogget? Kunden din legger igjen en melding som når innboksen din kryptert, og du svarer når det passer deg.
Finner produktene dine
Kundene spør «har dere …?» og får produktkort med oppdaterte priser og lagerstatus, rett fra din egen butikk.
Installeres med én innliming
Kopier én kodesnutt inn på nettstedet ditt, så er chatten live. Vil du slippe å installere? Del chatsiden din i stedet.
Test før du publiserer
Still de vanskeligste spørsmålene dine i en privat Testlab først. Publiser når du er fornøyd — og gå tilbake når som helst.
Den svarer. Den viser kildene sine.
Den vet når den skal stoppe.
Tre ting kundene dine faktisk legger merke til: et forankret svar, kilden bak det, og en ryddig overlevering i det øyeblikket de vil snakke med en person.
Svar fra innholdet ditt, med kilden vedlagt
Qvesti leser bare innholdet du har publisert, og svarer på et klart språk — og siden svaret er hentet fra, følger med i chatten.
Besvart, med kilden som bevis
Levert av Qvesti AI
Den kjenner også tilstanden akkurat nå.
Koble til nettstedets eget søk, så holder svarene seg oppdaterte — uten nye opplastinger når noe endrer seg. I en butikk gir produktspørsmål ekte produktkort med oppdatert pris, tilgjengelighet og kjøpslenke; på ethvert annet nettsted får kundene sidene som passer akkurat nå.
- Shopify og WooCommerce virker rett ut av boksen — det samme gjør ethvert nettsted med en søkeside
- Svarer på spørsmål om frakt, retur og produkter i samme samtale
- Leser bare det offentlige nettstedet ditt — ordrer, betalinger og kundekontoer forblir urørt
Support · dinbutikk.no
Har dere trådløse ørepropper under 80 €?
Ja — to treff i butikken akkurat nå:
Aera trådløse ørepropper
Aera ladeetui
Tre løfter, innebygd.
Dette er ikke retningslinjer vi har skrevet ned — det er slik produktet er bygget, og du kan sjekke hvert enkelt selv før kundene dine ser noe.
Vet den det ikke, sier den fra.
Ingen oppdiktede svar, ingen oppdiktede lenker. Når innholdet ditt ikke dekker et spørsmål, innrømmer Qvesti det og tilbyr kunden din en person i stedet.
Ingenting går live uten deg.
Opplasting er ikke publisering. Du tester først, du trykker på knappen, og du kan gå tilbake til forrige versjon med ett klikk.
Et menneske går alltid foran AI-en.
I det øyeblikket kunden din når et menneske, tier assistenten og holder seg stille til samtalen er over.
Gratis å starte. Ærlige grenser.
Opprett et arbeidsområde, publiser en assistent og la besøkende chatte gratis. Daglige grenser for rimelig bruk gjelder for chat, opplastinger og overleveringer — og når en grense nås, sier assistenten fra. Ingen overraskelsesfakturaer.
Tre assistenter inkludert Live-chat og e-postoverlevering inkludert Tydelige daglige grenser, synlige underveis Ingen kort kreves
Gratis arbeidsområde
Opprett arbeidsområde 0 € for å starte
Alt du trenger for å svare kunder på ett nettsted, gratis innenfor daglige grenser for rimelig bruk.
De praktiske spørsmålene.
Rette svar om installasjon, priser, produktsøk, personvern og hva som skjer når AI-en ikke vet.
Har du allerede et arbeidsområde?Logg inn og fortsett der du slapp.
Ja. Et gratis arbeidsområde koster ingenting, krever ikke betalingskort og inkluderer tre assistenter, livechat og overlevering via e-post. Bruksgrensene deles av hele arbeidsområdet — for eksempel 100 chatterunder per dag. Det finnes ingen betalt plan: når en grense nås, settes den handlingen på pause en stund. Du blir aldri oppgradert eller belastet.
Publiser assistenten, legg inn nettstedets nøyaktige HTTPS-adresse i Quick Embed, kjør oppsettkontrollen, åpne widgeten for besøkende og lim inn kodebiten du får. Kodebiten fungerer bare på adressen du registrerte. Hvis plattformen din begrenser egne skript eller nettstedet har en streng Content Security Policy, kan du trenge en utvikler. Vil du slippe å installere? Hver publiserte assistent får også en egen chatteside du kan lenke til fra hvor som helst.
Spørsmål som dekkes av det offentlige innholdet du publiserer: frakt og retur, veiledninger, retningslinjer, produktguider. Last opp tekst-, Markdown-, HTML-, CSV- eller JSON-filer eller tekstbaserte PDF-er; skannede PDF-er, Word-filer og bilder leses ikke. Hvert spørsmål besvares for seg, så kunden får best svar ved å nevne produktet eller detaljen det gjelder.
Ja. Koble til nettbutikken din, så kan produktspørsmål gi opptil seks produktkort med pris, tilgjengelighet og lenke, funnet gjennom butikkens eget offentlige søk. Shopify og WooCommerce støttes, og det samme gjør andre butikker med en kompatibel offentlig søkeside som består tilkoblingskontrollen. Pris og lagerstatus er det butikken viste da søket ble gjort, så kunden bekrefter dem på produktsiden. Produktspørsmål gjenkjennes foreløpig på engelsk, finsk og svensk.
Den sier det. Den stiller et oppfølgingsspørsmål, sier at innholdet ditt ikke dekker temaet, eller tilbyr kunden din en person. Et svar som kildene ikke støtter, holdes tilbake i stedet for å gjettes. Hvert svar viser kildene sine, så kunden kan sjekke det — og oppdatert innhold holder svarene riktige.
Ja, når noen i teamet ditt er tilgjengelig. Kunden ber om livestøtte og godtar å dele samtalen, og den havner i supportdesken din; når et teammedlem godtar, er AI-en stille til chatten er over. Hvis ingen kan ta den, kan kunden legge igjen en e-postforespørsel i stedet, og teamet ditt svarer fra supportdesken. Hvor raskt en person svarer, avhenger av teamet ditt.
Originalfilene dine tilbys aldri for nedlasting, og besøkende ser bare versjonen du har valgt å publisere. Alt du publiserer er likevel offentlig: svarene siterer det, og en kildevisning kan vise de publiserte delene og filnavnet — så last bare opp det enhver kunde kan lese. Du kan publisere en oppdatering eller gå tilbake til en tidligere versjon når som helst, og alt kjører på europeisk infrastruktur.
Nei — med hensikt. Qvesti har ingen tilgang til ordrene, betalingene eller kundekontoene dine. Den leser det offentlige innholdet ditt, svarer på spørsmål og overlater samtalen til deg når en person bør ta over.
Assistenten skriver svaret på chattens språk og oversetter fra innholdet ditt når avsnittet den finner, er på et annet språk. Godkjente svar vises nøyaktig slik du skrev dem, og søket fungerer best på språket kunden skriver på. Publiser derfor støtteinnhold og godkjente svar på hvert språk kundene dine bruker. Selve chatten finnes på engelsk, finsk, svensk, norsk, dansk og islandsk.
Kundene trenger ingen konto for å chatte. Nettstedwidgeten setter ingen informasjonskapsler og har ingen sporere; chattehistorikken lagres i kundens egen nettleser, og Historikk-fanen viser de siste 30 dagene. Qvesti lagrer også samtaleposter for å drive tjenesten — 90 dager som standard, justerbart fra 7 til 730 dager — og autoriserte Qvesti-administratorer har tilgang til dem, og den tilgangen loggføres.
Ta med ett dokument og ett vanskelig spørsmål.
Last opp dokumentet, still spørsmålet, og se svaret komme med kilden vedlagt. Ingenting blir offentlig før du trykker publiser.
Opprett ditt gratis arbeidsområde.
Bekreft e-postadressen din, gi assistenten et navn og legg til et dokument. Assistenten din forblir privat til du bestemmer at den er klar.
Ingenting går live før du trykker publiser.